¿Qué aspectos influyen en un buen clima laboral?

Un buen clima laboral conduce a la empresa al logro de sus objetivos, cuando es malo, origina conflictos y bajo rendimiento por parte de los colaboradores.Algunos elementos que son de importancia dentro de éste son los siguientes.

Autogestión:

Este aspecto mide el grado de la independencia que tienen las personas al ejecutar sus tareas cotidianas. Aunque la supervisión es importante no siempre se puede dar de manera constante debido a diferentes ocupaciones del supervisor, por lo que el personal debe responsabilizarse de su trabajo.

Para promover un clima laboral saludable se hace necesario que cada uno de los miembros tenga alto nivel de compromiso personal y grupal. Cuando solo algunos están comprometidos, el equipo empieza a dividirse en bandos, lo cual provoca distanciamiento.

Vínculos:

Aquí se evalúan las relaciones que tienen los colaboradores entre sí, se establece quiénes son más afines. Desfavorece que haya algún grupo que aunque trabajen juntos no se lleven bien. El trabajo en equipo se basa en una buena relación entre los miembros que lo conforman, también es fundamental el respeto, la madurez y la manera en que se comunican unos con otros.

Espacio Físico:

Es importante que el lugar de trabajo tenga buenas condiciones que permitan realizar la tarea de los colaboradores, afecta para bien o para mal la iluminación, la distribución de espacios de trabajo, el sonido, ubicación. Es un hecho que a mejores condiciones, la productividad y rendimiento de los colaboradores es mejor.

Liderazgo equitativo:

Todo buen líder debe relacionarse con su equipo, mostrar empatía y encarar cualquier situación laboral que requiera de su intervención, dando soluciones a cualquier duda o problema que plantee alguno de sus colaboradores, sin preferencias o inclinaciones hacia algún departamento en particular, el líder debe ser objetivo e inclusivo.

Organización:

Para que los objetivos sean alcanzados es preciso fijar ciertos procedimientos que definan: ¿existen metas fijadas?, ¿se integran proyectos por equipos?  Es conveniente establecer modelos de gestión para evitar la ejecución de tareas a ciegas, o sólo porque en ese momento urge determinada acción, todo estará bajo control si existe un método para llevar a cabo los procesos.

Reconocimiento:

El desempeño, esfuerzo y un trabajo bien realizado debe ser reconocido, esto motiva a los colaboradores. Puede darse un reconocimiento de forma verbal, escrita o económica.  Cuando el trabajo bien hecho no se reconoce, genera desmotivación, afectando así el rendimiento y productividad de quienes están dando todo por la empresa.

Mejorando la comunicación en la empresa

El éxito de las más grandes empresas parte de un aspecto que es fundamental, la comunicación. Una mala comunicación puede derivar conflictos y consecuencias contraproducentes para la empresa. Por otro lado los beneficios que la buena comunicación puede dar son numerosos, se puede generar un clima laboral adecuado, más productividad tanto de los colaboradores como de la empresa como tal.

Para evaluar cómo es la comunicación dentro de la empresa, es preciso como primer paso realizar un diagnóstico y tomar decisiones en caso de ser necesario mejorarla, es normal que existan ciertas barreras, pero estas deben eliminarse, si lo que se busca es que la comunicación sea la mejor. Existen ciertos factores que son importantes para conseguir que sea lo más eficiente posible.

Crear una cultura comunicativa.

Es esencial promover la comunicación dentro de la empresa, para esto se deben fijar las pautas prioritarias de comunicación, tanto interna como externa. Desde que se hace la contratación de personal, deben trasladarse todos los puntos que este aspecto incluye cuando se encuentra en el proceso de selección, para que los aspirantes tengan claro qué es lo que se les ofrece.

Establecer las acciones necesarias.

Favorecer a un buen clima laboral en la empresa es una buena estrategia, para mejorar la comunicación, buscando reforzar el trabajo en equipo, lo que se consigue con esto que las personas se interrelacionen, se conozcan y puedan comunicarse con mayor eficiencia. También es importante hacerle ver a los colaboradores que pueden hablar sin problema de todo aquello que les inquieta o necesitan.

Información visible.

Para informar sobre cualquier evento, un nuevo procedimiento a los colaboradores es necesario hacerlo por todos los medios que sean posibles, si resulta efectivo puede colocarse un tablón donde puedan ir todos los comunicados que son de importancia para los colaboradores. O bien hacer llegar la información a cada departamento vía correo electrónico, lo que interesa es que no se corte la comunicación.

Valorar las propuestas de los colaboradores.

Esto es clave, si no se toma en cuenta su opinión no van a querer exteriorizar nuevamente su punto de vista, es posible que de no escucharlos, aunque lo necesiten no querrán comunicarse otra vez, no siempre es viable implementar una idea, pero sí es necesario hacerles saber que sus propuestas se valoran. En caso de que su comentario o propuesta sea negativa, se tiene que tener mucho tacto para hacerle ver que por ahora no es posible ejecutarla.

Realizar reuniones con frecuencia.

Ayudan mucho, crean oportunidades en donde puede hablarse sobre diferentes temas, y no sólo los que se tenían contemplados en ese instante. Es crucial considerar que deben ser escuchados diferentes puntos de vista, no se trata de un monólogo y escuchar únicamente a quien organiza la reunión, deben conocerse los pensamientos  que tienen los demás colaboradores para tener un panorama claro de lo que está ocurriendo.

La comunicación tiene mucha relevancia en las empresas, empezando por esta es que se define que los procesos se realicen con mayor efectividad, que los colaboradores puedan expresar su opinión de modo que si necesitan algo puedan solicitarlo, o bien que en una reunión exista retroalimentación tanto de quien la organiza como de los asistentes, esto permite una mejor toma de decisiones, también ayuda que todos los colaboradores tengan visible la información, es decir que todos estén al tanto de nuevos procedimientos o normas.